退訂與退費申請

已繳款者住宿取消及退費之規定：

A.自願性因素：

a.19人以下

• 於入住日前第七天以前取消：每筆全額退費，但需負擔50元作業手續費。
• 若於第四至第六天取消：每筆需扣除30%作業費用（手續費內含）。
• 於前一天至第三天取消：每筆需扣除50%作業費用（手續費內含）。
• 入住當日取消：不予退費。

b.20人以上(含)

• 於入住日前第十四天以前取消：每筆全額退費，但需負擔50元作業手續費。
• 若於第八至第十三天取消：每筆需扣除30%作業費用（手續費內含）。
• 於前一天至第七天取消：每筆需扣除50%作業費用（手續費內含）。
• 入住當日取消：不予退費。

B.非自願性因素退訂與退費（台18與台21線皆不通、玉山國家公園封園）：全額退費費但每筆需扣除手續費50元。

C.退款時間： 填表取消隔月15日。

退費與退訂申請表