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退訂與退費申請

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已繳款者住宿取消及退費之規定:

A.自願性因素:

a.19人以下

  • 於入住日前第七天以前取消:每筆全額退費,但需負擔50元作業手續費。
  • 若於第四至第六天取消:每筆需扣除30%作業費用(手續費內含)。
  • 於前一天至第三天取消:每筆需扣除50%作業費用(手續費內含)。
  • 入住當日取消:不予退費。

b.20人以上(含)

  • 於入住日前第十四天以前取消:每筆全額退費,但需負擔50元作業手續費。
  • 若於第八至第十三天取消:每筆需扣除30%作業費用(手續費內含)。
  • 於前一天至第七天取消:每筆需扣除50%作業費用(手續費內含)。
  • 入住當日取消:不予退費。
B.非自願性因素退訂與退費(台18與台21線皆不通、玉山國家公園封園):全額退費費但每筆需扣除手續費50元。
C.退款時間: 填表取消隔月15日。

退費與退訂申請表


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